夜雨

• 書名：高敏人的職場放鬆課
• 作者：武田友紀
• 出版社：三采
• 出版日：2020.09.30

內容簡介：

你是不是也有相同的狀況？

「在公司只要有人心情不好，會忍不住很在意。」

「跟人相處的時間一長，好容易累......」

「只要發現一點小錯誤，便耽擱了工作進度。」

這樣的你，只是比別人更善於感受！

好比有人天生個子高一樣，這世界也存在「高敏人」。

天性細膩的人，與其免強鍛鍊自己，還不如保持原有的細膩感性比較自在，而且活得更有精神。

重點整理(一) 什麼是高敏人？

所謂的高敏人，指的是天生便對周遭環境較為敏感，或者是對於身邊人事物的感受力較強的人。

這類型的人因為很容易感受到細枝末節的事情而心神不寧，在和親朋好友傾訴時，卻又人說是「想太多」。

或許有人會說，只要不要想太多就行了，但對於高敏人來說，細膩是他們與生俱來的特質，而非只是個性上的問題。

作者將高敏人的心理，比喻成擁有非常多的纖毛一般，這些纖毛很容易吸附他人的情緒、環境中的光線及聲音等細微的事物。而這些纖毛，不只會吸附美好的事物，痛苦的事物也會半自動的吸附過來，就像人無法單獨感受到冷或熱一樣。更由於生物趨吉避凶的本能，為了辨識危險，當纖毛吸附到痛苦的事物時，大腦會將意識集中在這些痛苦的事物上作為示警，即使同時感受到美好的事物，高敏人的意識也較為容易被痛苦的事物給牽著鼻子走。

作者認為，比起勉強改變自己，遵循自己的想法，找到對自己而言舒適的人際關係與職場環境，是高敏人免於過度刺激最好的方法。

重點整理(二) 預防壓力產生的方法

雖然挑選對自己而言舒適的環境，是高敏人免於刺激的好方法，但無法按照自己的想法選擇環境的狀況還是佔多數。因此，預防壓力的產生就顯得尤為重要。

作者建議，可以使用物理性的方式，降低自己受到外界的刺激，可以依照自己較為敏感的感官進行不同的措施。

視覺較敏感的人，可以戴上度數較低一些的眼鏡或隱形眼鏡，以此降低能見度或是戴上粗框眼鏡，告訴自己要將視線範圍限制在鏡框內。若是沒有近視的人，則可以選擇戴上無度數的平光眼鏡，讓眼睛與環境之間多一層防護。

視覺較敏感的人，可以戴上抗噪耳機，使用耳塞或是撥放能夠令人放鬆的音樂。

嗅覺較敏感的人，可以戴上口罩，塗抹帶有香氣的乳液、香水或髮蠟，也可以選擇配戴香氛項鍊。

味覺較敏感的人，可以避免吃味道重的食物。

觸覺較敏感的人，可以穿上薄外套避免肌膚露出，並盡可能的選擇材質舒適的衣物。

重點整理(三) 明白「彼此的感覺不同」

高敏人與一般人之間存在感受的差異，即便同為高敏人，對於事物的敏感程度也存在著差異。

這個時候，如果一昧覺得對方一定能夠理解自己，或是出現「你不是不能理解，而是不想理解」這樣的想法的話，很容易演變成衝突。

本身即是高敏人的作者，舉出了自己小時候的經驗。

當時作者的母親正在廚房準備晚餐，而敏感的作者透過母親使用菜刀時發出的聲響，感受到母親正處於心情煩躁的狀態。

事後，作者向雙親提起此事，並表示自己不喜歡菜刀起落的聲響，卻換來雙親詫異的表情，以及一句「你的感覺，我不懂。」

年幼的作者理所當然地認為，這只是母親不想承認自己心情煩躁，抑或是自己的說明方式不好。直到多年之後，作者才知道，父母是真的「無法理解」自己的感受。

在這樣的狀況下，溝通就顯得尤為重要。

不是理所當然地認為對方應該能夠理解，而是認清彼此的感覺存在差異，並盡可能具體的說明自己的感受，或是更進一步地表達自己希望對方怎麼做。

重點整理(四)  如何從「只有我在忙」的地獄中脫身？

在職場中，高敏人往往會因為比常人察覺到更多的事物，而在接手處理這些事物的同時，也會因為工作量增加而使自己變得疲憊不堪。

為了避免這樣的窘境，作者提出了幾個要點。

首先，明白「察覺」與「回應」的區別。

雖然要求高敏人「不要察覺」不是一件簡單的事情，但是在「回應」與「不回應」之間做出選擇並不困難。

舉例來說，辦公室內有電話響起時很難不察覺，但是否由自己接起電話，卻是可以做選擇的。

其次，模仿那些「沒有察覺」的人。

當下班時間到的時候，總會有那麼幾個人，即便手邊的工作沒有做完，依舊拍拍屁股走人。

每當自己被工作追著跑，忙得暈頭轉向的時候，請試著思考一下，若是將工作交給那些「準時下班」的同事，他們會做到和自己相同的程度嗎？

如果答案是否定的，那麼請試著模仿他們，將自己從「不得不做」的想法中解放出來。

最後，是訂下行動準則。

在顧全大局（同事們都很忙）和個人立場（自己也很忙）發生對立的時候，高敏人通常為了顧全大局，而去接手察覺到的事物，最終導致自己越做越忙。即便什麼都不做，罪惡感也會壓得高敏人喘不過氣來。

這個時候訂下行動準則，可以避免自己陷入糾結的情緒中。

同樣是以電話來舉例，當電話響起時，可以為自己訂下「響三聲以上都沒人接的話，就由自己接」，或是「上一通電話我接過了，所以忽略這一通」這樣的準則，除了可以避免自己在遇到電話時，猶豫接獲不接，也可以降低自己對於電話的緊張感。

個人感想：

儘管自己並不能算是高敏一族，但在某些情況下，他人的情緒確實容易影響到我的心情。

在接觸到這本書之前，我總是會用轉移注意力的方式，強迫自己脫離當下的情緒。讀過本書之後才知道，會有這樣的反應，是因為我不自覺的將他人的情緒及狀況，放在比自己更優先的位置，導致自己的情緒受到影響，甚至變得焦躁或不安。

學習了書中的方法後，雖然不能完全避免類似的情況發生，但比起以往能夠更快的恢復平靜，也懂得透過適時的迴避來保護自己，免於受到他人情緒的影響。

除此之外，本書對於一般人來說，也有很多內容值得思考和學習。

例如第三章節「人際關係的放鬆技術」中，便提到了要練習依賴他人，對於羞於開口向人求助的人而言是相當有幫助的一個段落。

而在同一個章節中，也提到了如何拉起自己和他人之間的分界線，避免被他人牽著鼻子走的方法。

第四章節「消除緊張、舒適自在的工作技術」中，也寫下了克服多工任務的方法，以及如何避免「努力後依舊沒有自信」的自我檢查法。

因此，本書除了推薦給高敏一族，也相當推薦在人際關係、工作環境中抱有煩惱，甚至正在考慮換工作的人閱讀，或許書中的內容正好有你煩惱的解答。