事件簡述:
2021年5月31日上午7時許,確診新冠病毒之患者,62歲洪姓男子,意圖離開院內的負壓隔離病房,被施姓護理師攔下,情緒失控之下拿起水果刀攻擊該施姓護理師,與當時在場的陳姓與蔡姓護理師,造成施姓護理師腹部刀傷,陳姓護理師胸部刀傷導致氣胸,蔡姓護理師右手韌帶及神經遭砍斷。
隨後洪姓男子便被錦和派出所的兩名巡邏員警制伏,並狠嗆「有留活口已經很好」,但因洪姓男子確診新冠肺炎加上精神狀況不佳,無法移送亦無法聲請收押,目前仍留滯新北市雙和醫院,並由警方戒護中。
醫病關係演變:
在過去祖父母那一輩的年代,醫護人員作為當時少數的高知識份子,往往擁有相當高的社經地位。
對於教育程度普遍不高的病患而言,醫護人員口中說出的專有名詞多數無法理解,面對醫護人員的指示鮮少表示異議,加上當時民眾的經濟條件不佳,醫療資源也相對匱乏,能夠就醫已經相當不易,因此也不太會產生醫療糾紛或醫療暴力等問題。
反觀現代。
在民眾普遍受過高等教育,醫療資源更加充裕,同時因為科技的進步,能夠透過網路搜尋到各種資訊的時代,反而開始出現質疑醫護人員或者濫用醫療資源的人。
有民眾將大醫院診間和急診室當成小診所或藥局一般,一點小感冒或是小傷口就要求醫護人員救治或是開立處方簽;由於在網路上搜尋到某個藥品對某種疾病有奇效,便拒絕醫生開立的處方簽,要求開立自己想要的藥品;因為自己或是家人感到疼痛,便在急診室對著醫護人員咆嘯甚至大打出手,只為了要求優先治療,無視急診原先的功能是救治重大且緊急的病患。
不禁讓人想問,花了大量的時間和金錢接受教育,為何最終換來的卻是對於專業人員的不尊重與不諒解?
個人想法;
在今天傍晚看見新聞時,最初的想法是「這樣的人罪該萬死」,情緒激動到差點將正在吃晚餐摔出去,接下來湧現的,卻是替護理人員感到不值,以及對同為護理師的妹妹與朋友感到無限擔憂。
或許我們能夠體諒那位洪姓男子,在得知自己確診之後情緒難免激動,但正如同護理師工會理事長陳玉鳳女士所說,並非護理師導致其確診,將情緒發洩在護理人員身上絕對是錯誤的行為。
陳玉鳳女士也在案發當天的下午1時許,在自己的facebook開啟直播表達自己的怒火,不只是對該名洪姓男子,同時也是對中央政府。
˙在疫情嚴峻的當下,為了民眾安危而守在第一線的,正是這些醫護人員,為了防疫努力忍耐著防疫服的悶熱,忍耐著無法喝水進食如廁等不便,辛勤的照護病人的他們,換來的卻是病患的無理取鬧,以及上層官員的無作為。
或許有人會說,那是個別案例,也或許有人會說,陳玉鳳女士之所以抨擊中央政府,是因為黨派的問題。
但身為醫護人員的家人,我能夠斷言,醫療量能真的不足。
理由很簡單,因為原本就超時工作且沒有加班費的護理師們,其工作時間又延長了,並且不曾準時下班過。
妹妹原本的表定工作時間是標準的八個小時,實際上大多會超過一到兩個小時。如今為了因應新冠肺炎,表定工作時間拉長至十二個小時,同樣不曾準時下班過。因此我可以合理的推斷,陳部長所說的醫療量能足夠,只不過是以關閉大多數門診,醫護人員大多跨科別支援為前提,嚴重超時工作下得到的結果。
然而悲哀的是,在陳玉鳳女士為護理人員發聲的影片底下,依舊有民眾表示「護理人員沒有你說的那麼偉大」,並稱醫護人員在冷氣房工作,相比之下工人更為辛苦,同時表示庸醫滿杏林,多數醫護人員沒有醫德等。
雖然從一年半前開始,陳部長便一直費盡心力的加強防疫,同時也看到了成效,讓台灣得以晚其他國家一年多以後才開始爆發疫情,而這其中還有很大一部分的因素,是新冠病毒變種後傳播力變強導致的。
可是,這並不能成為漠視醫護人員不足的理由。實際上,護理人員的勞動人口不足一直都不是新聞,醫病關係不佳也不是近兩年來才有的事情,將護理人員當作看護甚或是服務業的案例,更是時有耳聞。
並不是每個醫護人員都像我認識的某位醫師一樣,在經歷了連續72小時的手術之後,還能輕描淡寫地將其歸為醫者天職。醫護人員也是人,是別人的寶貝子女和重要手足,他們也需要休息,需要合理的工時和薪資待遇。
新北市政府徵招退休及離職的護理人員參與防疫,開出的薪資條件是十二個小時的工時,7500元的日薪,但在第一時間便參與防疫的醫護人員呢?有確實的提供相應的補助嗎?
確實,眼下的情況容不得我們置身事外,防疫人人有責,但站在第一線,為民眾扛下抗疫最重擔子的醫護人員,卻是如此腹背受敵的狀況。這讓護理人員怎麼能夠接受,讓身為其家人的我們如何能夠接受?
今天有三個護理人員遭砍,接下來會不會出現更多類似的傷害事件?甚至更嚴重的殺害事件?
看著自己寶貝的妹妹每天工作13、14個小時,拖著疲累的身體回到家,隨意地吃點東西,洗漱過後便像昏厥一般倒頭就睡,上班前一小時才掙扎的爬起來,簡單的洗漱和用餐過後才拖著尚未恢復精神的身體,再度投入防疫的工作。這樣的畫面,看在身為家人的我眼裡,除了心疼之外再無其他情緒。
只求同樣為了防疫不辭辛勞的陳部長能夠重視醫護人員人力不足的問題,以及民眾對於醫護人員能夠多一些體諒和關懷,讓台灣能夠盡快地挺過這次的新冠疫情。
